Brukervilkår og kjøpsvilkår
1. Brukervilkår og kjøpsvilkår
Houseofmath.com eies og drives av House of Math AS («House of Math» eller «vi»), et norsk selskap med organisasjonsnummer 936 203477. House of Math AS har adresse Bygdøy allé 23, 0262 Oslo, Norge. Du kan kontakte oss på support@houseofmath.com eller telefon +47 22 150 300.
Disse kjøps- og brukervilkårene gjelder for bruk av nettstedet Houseofmath.com («Nettsiden»), brukerprofilen din og våre digitale tjenester («Tjenestene»), samt for kjøp av abonnement og andre betalte digitale tjenester fra House of Math.
Ved kjøp av abonnement eller annen betalt tjeneste bekrefter du at du godtar disse kjøps- og brukervilkårene. Personvernerklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysninger, og er tilgjengelig på Nettsiden.
Vilkårene gjelder så lenge du benytter Nettsiden eller Tjenestene, eller inntil brukerprofilen din avsluttes av deg eller av House of Math.
2. Brukerprofil
2.1 Opprettelse av bruker
For å bruke våre Tjenester må du være en privatperson og akseptere disse kjøps- og brukervilkårene. Du må også opprette en brukerprofil for å få tilgang til Tjenestene.
Når du oppretter en personlig brukerprofil, må du oppgi e-postadresse, fødselsår, hvilket land du kommer fra og lage et passord. Dersom du ønsker det, kan du supplere brukerprofilen med ytterligere informasjon om deg.
Dersom brukeren er under 18 år, må kjøp av betalte tjenester gjøres av forelder, foresatt eller en annen person som har rett til å inngå avtale på brukerens vegne.
Du er ansvarlig for at all informasjon du gir i forbindelse med opprettelse av brukerprofilen er riktig og oppdatert. Du kan når som helst endre informasjonen som er registrert på brukerprofilen.
2.2 Avslutte brukerprofil
Dersom du ønsker å si opp et abonnement, gjør du dette ved å logge inn på brukerprofilen, gå til Innstillinger og velge Administrer abonnement. Du kan også kontakte oss på support@houseofmath.com dersom du trenger hjelp til å si opp abonnementet.
Ved oppsigelse av abonnement beholder du tilgang til plattformens innhold ut inneværende abonnementsperiode, og det vil ikke påløpe ytterligere kostnader etter denne perioden. Dersom abonnementet er opprettet via vår app i Google Play, må oppsigelse gjennomføres i Google Play under Betalinger og abonnementer.
Dersom du ønsker å slette brukerprofilen, må du sende en e-post til support@houseofmath.com. Det er ditt ansvar å påse at det ikke er et aktivt abonnement knyttet til brukeren du ønsker å slette.
Ved ordinær oppsigelse beholder du tilgang ut inneværende betalte abonnementsperiode, og det gis normalt ikke refusjon for gjenværende del av perioden. Dette begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter, herunder angrerett, reklamasjon eller krav ved mangler etter digitalytelsesloven.
Vi forbeholder oss retten til å endre, midlertidig sperre, deaktivere eller slette brukerprofilen din, eller nekte deg tilgang til Tjenestene, dersom det foreligger saklige grunner. Saklige grunner kan for eksempel være brudd på disse vilkårene, ulovlig bruk, misbruk av Tjenestene, sikkerhetsrisiko eller bruk av Tjenestene til kommersielle formål uten avtale.
Før vi sperrer, deaktiverer eller sletter brukerprofilen din, vil vi normalt gi deg varsel og en mulighet til å rette forholdet, med mindre det foreligger alvorlig misbruk, sikkerhetsrisiko eller lovbrudd som gjør umiddelbar handling nødvendig.
Hvis brukerprofilen din slettes på grunn av misbruk, kan du bli nektet å opprette ny brukerprofil. Dersom du avslutter brukerprofilen eller brukerprofilen slettes, er det ikke mulig å gjenopprette innholdet og brukerhistorikken din.
3. Kjøp, betaling og abonnement
Enkelte av våre Tjenester koster penger. Den oppgitte prisen for den aktuelle Tjenesten er den totale prisen og inkluderer alle avgifter og eventuelle tilleggskostnader.
Før du fullfører et kjøp, vil du få informasjon om hvilken tjeneste du kjøper, pris, faktureringsperiode, eventuell prøveperiode, når første betaling skjer, om abonnementet fornyes automatisk, og hvordan abonnementet kan sies opp.
Dersom du starter en gratis prøveperiode, betaler du 0 kr ved oppstart. Hvis du ikke sier opp abonnementet før prøveperioden utløper, belastes valgt betalingsmiddel med den prisen og faktureringsperioden som er oppgitt i betalingsvinduet.
Dersom Tjenesten leveres som et abonnement, for eksempel månedlig eller årlig, fornyes abonnementet automatisk ved slutten av hver abonnementsperiode, og forblir aktivt inntil du selv sier det opp.
Du kan når som helst endre eller si opp abonnementet ved å gå til Administrer abonnement i menyen under Innstillinger. Dersom abonnementet er opprettet via vår app i Google Play, må oppsigelse gjennomføres i Google Play under Betalinger og abonnementer.
Dersom du endrer eller sier opp abonnementet, beholder du tilgang til plattformens innhold ut inneværende abonnementsperiode, og du vil ikke bli belastet ytterligere etter denne perioden.
Vi kan endre prisen for kommende abonnementsperioder, men vil varsle deg i forkant per e-post eller annet varig medium. Prisendringer gjelder bare for fremtidige abonnementsperioder. Dersom du ikke ønsker å fortsette abonnementet til ny pris, kan du si opp abonnementet før den nye prisen trer i kraft.
Ved løpende abonnement sender vi deg direkte varsel minst hver sjette måned om at abonnementet løper og at du kan si det opp.
4. Angrerett
Dersom du er forbruker, har du rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen løper fra dagen etter at avtalen om abonnementet eller tjenesten ble inngått.
For å bruke angreretten må du gi oss en tydelig melding før fristen utløper. Du kan sende melding til support@houseofmath.com. Du kan også bruke standard angreskjema, men det er ikke et krav.
Dersom du bruker angreretten, tilbakebetaler vi det vi har mottatt fra deg uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra vi mottar melding om at du vil bruke angreretten. Tilbakebetaling skjer normalt med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre noe annet avtales.
Angrerett er ikke det samme som ordinær oppsigelse av abonnement. Oppsigelse stopper fremtidige betalinger. Angrerett innebærer at du går fra avtalen innen angrefristen.
5. Reklamasjon og mangler ved digitale tjenester
House of Math skal levere den digitale tjenesten i samsvar med avtalen og kravene i digitalytelsesloven.
Dersom tjenesten ikke fungerer som avtalt, eller det foreligger en mangel etter digitalytelsesloven, kan du kontakte oss på support@houseofmath.com. Du kan etter lovens vilkår ha rett til retting, prisavslag, heving eller erstatning.
Vi sørger for nødvendige oppdateringer, inkludert sikkerhetsoppdateringer, når dette er nødvendig for at tjenesten skal fungere som avtalt.
6. Personvern
For å kunne tilby våre Tjenester vil House of Math behandle informasjon om deg som anses som personopplysninger. Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som fysisk person.
House of Math vil kun bruke personopplysningene dine i samsvar med vår personvernerklæring. Personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger når du benytter Tjenestene, og hvilke rettigheter du har.
Personvernerklæringen er ikke en del av kjøpsavtalen på samme måte som disse kjøps- og brukervilkårene, men gir deg informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.
Vi bruker også informasjonskapsler (cookies) på Nettsiden. Vår bruk av cookies er nærmere beskrevet i vår cookie-erklæring. Denne er tilgjengelig her.
7. Markedsføring
Dersom du er registrert bruker av Tjenestene og du er gammel nok til å motta dette, vil vi kunne sende deg relevant informasjon, nyheter og tilbud på e-post. Du kan reservere deg mot slik markedsføring og informasjon når du oppretter brukerprofil, i den enkelte markedsføringshenvendelse eller direkte i brukerprofilen.
Dette gjelder ikke e-poster som er nødvendige for å administrere avtalen, for eksempel betalingsbekreftelser, oppsigelsesbekreftelser, varsel om løpende abonnement, informasjon om vesentlige endringer i Tjenesten eller lovpålagt informasjon.
8. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på Nettsiden eies, om ikke annet angis, av House of Math. Nettsidens innhold er beskyttet av opphavsrettslige, varemerkerettslige og andre immaterialrettslige bestemmelser.
Brukere gis ikke rett til å bruke Nettsidens innhold på annen måte enn det som følger av disse kjøps- og brukervilkårene. Bruk av varemerker som forekommer på Nettsiden forutsetter forutgående skriftlig samtykke fra House of Math eller andre berørte rettighetshavere.
Når ikke noe annet er angitt, krever gjengivelse, publisering, bearbeidelse, overføring, lagring eller annen anvendelse av innholdet på Nettsiden forutgående skriftlig godkjennelse fra House of Math. Unntak gjøres for tilfeldig lagring på egen enhet eller utskrift til personlig bruk.
9. Hyperlinker
Nettsiden kan inneholde hyperlinker til nettsider som eies og leveres av tredjepart. Ved å trykke på slike hyperlinker kan du forlate vår Nettside.
House of Math råder ikke over utformingen av, og kan ikke påvirke innholdet på, nettsider som leveres av tredjepart. Selv om vi tilbyr slike lenker, innebærer ikke det at vi stiller oss bak eller har ansvar for informasjon, produkter, tjenester eller annet som tilbys via slike lenker.
Ettersom House of Math ikke har ansvar for håndtering av din personlige informasjon på tredjeparters nettsider, anbefaler vi at du leser vilkår og personvernerklæring som gjelder for bruk av slike nettsider. Bruk av tredjepartsnettsider skjer på brukerens egen risiko.
10. Din bruk og ditt ansvar
Alt materiale og innhold på Nettsiden og i Tjenestene er utelukkende til personlig bruk, og du kan ikke bruke det i kommersielt øyemed med mindre annet er skriftlig avtalt med House of Math.
Du er ansvarlig for at din bruk av Nettsiden og Tjenestene ikke strider mot gjeldende lover og regler. Nettsiden og Tjenestene skal ikke brukes til ulovlig virksomhet.
Du er ansvarlig for sikkerheten til passordet ditt, og du er ansvarlig for bruk eller uautorisert bruk under brukernavnet ditt. Hvis du mistenker uautorisert bruk av brukernavnet ditt, bør du endre passord og/eller kontakte House of Math umiddelbart.
11. Endringer
Vi kan gjøre nødvendige endringer i Tjenestene for å opprettholde sikkerhet, funksjonalitet, teknisk drift, samsvar med lov eller forbedring av tjenesten.
Ved vesentlige endringer i Tjenestene, pris eller disse kjøps- og brukervilkårene vil vi varsle deg på en klar og tydelig måte på e-post eller annet varig medium før endringen trer i kraft.
Dersom en endring påvirker den digitale tjenesten negativt og påvirkningen ikke er uvesentlig, kan du ha rett til å si opp eller heve avtalen etter digitalytelsesloven.
12. Overføring
Du kan ikke uten samtykke fra House of Math overdra eller overføre dine rettigheter eller plikter etter disse kjøps- og brukervilkårene.
Vi forbeholder oss retten til helt eller delvis å overføre våre rettigheter og/eller plikter etter kjøps- og brukervilkårene til et annet selskap. En eventuell overføring skal ikke svekke dine lovbestemte rettigheter som forbruker.
13. Ansvarsbegrensning
Vi arbeider for at Nettsiden og Tjenestene skal være tilgjengelige, sikre og fungere som beskrevet. Vi kan likevel ikke garantere at tjenesten alltid er uten avbrudd eller feil.
Dersom Tjenesten har en mangel etter digitalytelsesloven, kan du ha rettigheter etter loven, blant annet retting, prisavslag, heving eller erstatning etter lovens vilkår.
House of Math er ikke ansvarlig for indirekte tap, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning. Denne bestemmelsen begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.
14. Henvendelser, reklamasjon og klage
Dersom du har spørsmål knyttet til Nettsiden eller Tjenestene, kan du kontakte oss på support@houseofmath.com.
Dersom du vil reklamere på en feil eller mangel ved Tjenesten, kan du kontakte oss på support@houseofmath.com. Beskriv feilen og når den oppstod, slik at vi kan undersøke saken.
Dersom du er forbruker og vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet for veiledning. Du kan også sende klage til Forbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget der saken omfattes av deres klageordning.
15. Lovvalg
Disse kjøps- og brukervilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister med tilknytning til kjøps- og brukervilkårene som partene ikke løser i dialog, skal avgjøres av norske domstoler med mindre tvingende forbrukervernregler tilsier noe annet.
Dersom du er forbruker, begrenser ikke dette rettigheter du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.